華龍網(wǎng)-新重慶客戶端訊 近日，重慶遭遇今年覆蓋范圍最廣強降雨，13個區(qū)縣及萬盛經(jīng)開區(qū)雨量達大暴雨。連續(xù)降雨誘發(fā)多地發(fā)生地質災害、中小河流洪水、山洪等次生災害，當前重慶已進入防汛關鍵期。

為強化防汛救災金融服務保障，維護人民群眾切身利益，重慶銀保監(jiān)局立即召開黨委會，成立應急工作領導小組，對防汛抗災各項工作作出部署，主要負責人赴萬州區(qū)指導做好金融服務及應急處置工作。并在第一時間發(fā)出《關于做好防汛救災金融服務工作的通知》，組織起銀行業(yè)保險業(yè)加強統(tǒng)籌協(xié)調聯(lián)動，緊急開展防汛救災搶險救援，強化損失精準摸排，全力構筑金融“堤壩”。

加強聯(lián)動 抓實金融基礎服務保障

(資料圖片)

在金融基礎服務保障方面。重慶銀保監(jiān)局指導銀行保險機構加強與應急管理、氣象、水利部門及地方政府溝通聯(lián)系，結合過往經(jīng)驗，分析水淹易澇區(qū)域和地質災害高發(fā)區(qū)域，完善細化防災減損工作預案。同時加強對銀行保險機構網(wǎng)點風險排查，開展機房、庫房、電路線路、排水設施等防汛檢查，保障金融基礎服務暢通。并且做到積極引導金融消費者通過手機銀行、公眾號、客服電話等線上渠道辦理業(yè)務，保障人員安全和服務可持續(xù)。

強化措施 切實做好防災減損工作

在防災減損工作方面。重慶銀保監(jiān)局指導銀行保險機構協(xié)助沿江、低洼地點企業(yè)等高風險客戶做好風險排查，提出防災減損工作建議，協(xié)助采取安全監(jiān)測、安全防護和人員、車輛、財產(chǎn)轉移等措施，最大限度降低風險損失。同時加強宣傳教育，及時開展風險提示，幫助客戶和社會公眾積極主動避災避險。

永安財險重慶分公司迅速組織對15個區(qū)縣、28家客戶提供現(xiàn)場風險查勘、應急宣講等防災防損服務；太平洋財險黔江支公司對當?shù)卮笮推髽I(yè)客戶進行汛期防災走訪提醒；人保財險酉陽支公司成立汛期應急小組，加強巡邏與排查，協(xié)調小區(qū)物業(yè)轉移車輛，協(xié)助交警維持交通秩序、布置防災提示；中國太保產(chǎn)險重慶分公司組織搶險隊伍到達現(xiàn)場協(xié)助客戶搶險救災，并緊急組織提供轉運貨車，冷藏倉庫，筒靴、手電等多項救災物資。

另外，在駐村幫扶牽頭單位工行萬州分行的駐村第一書記收到分管領導提示，隨即迅速赴各組查災核災，及時排除險情確保村民居住安全。經(jīng)核查，工行萬州分行所幫扶的紅鶴村無一人員傷亡。

在同樣發(fā)生暴雨天氣的綦江，多處地方受災嚴重，不少居民和商戶的生活、經(jīng)營都受到?jīng)_擊。綦江民生村鎮(zhèn)銀行第一時間相應，主動開展客戶回訪。在了解企業(yè)的受災情況后，綦江民生村鎮(zhèn)銀行號召員工迅速前往受災現(xiàn)場，加入了“搶救”貨物的現(xiàn)場。

及時應對 強化應急值守和統(tǒng)計報告

在應急值守和統(tǒng)計報告的方面。重慶銀保監(jiān)局組織銀行保險機構持續(xù)開展應急值守，加強汛期值班人員配備，落實24小時通訊通暢。同時提前做好物資和力量準備，做實應急處置和服務保障。并且強化災害預警和應急響應聯(lián)動，積極配合災害應急救援，認真準確開展災害情況、損失情況及金融保障服務等統(tǒng)計工作，及時報告、妥善處置重大突發(fā)事項或重大輿情事件。

7月3日至4日，渝東北地區(qū)出現(xiàn)暴雨天氣過程，其中3個區(qū)縣升級為地災紅色預警。受暴雨影響，轄內(nèi)農(nóng)行、郵儲銀行的11個基層網(wǎng)點暫停營業(yè)，2個網(wǎng)點因道路中斷運鈔車不能前往。對此，萬州銀保監(jiān)分局指導受災機構及時采取緊急避險措施，確保員工及營業(yè)場所安全；分類制定營業(yè)場所營業(yè)方案，對暫不能營業(yè)的網(wǎng)點主動向消費者做好告知、解釋、疏導工作，引導客戶運用手機銀行、小程序等電子渠道辦理業(yè)務，保障基礎金融服務不中斷，目前已恢復營業(yè)網(wǎng)點10個。

簡化程序 做好保險理賠保障服務

在保險理賠保障服務方面。重慶銀保監(jiān)局督導轄內(nèi)保險公司按“特事特辦、急事急辦”原則，合理安排理賠服務資源，建立理賠綠色通道，簡化理賠償，減少醫(yī)院限制，積極開展預賠，提升理賠服務效率，做到“應賠盡賠、早賠快賠”，做好涉及人身傷亡、房屋受損和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)等案件的理賠工作，幫助受災群眾和企業(yè)快速恢復災后生產(chǎn)生活。

人壽財險綦江支公司迅速對1800畝受損玉米進行查勘，預計賠款80萬元；中國人壽壽險重慶市分公司立即開通綠色理賠通道，實施多項舉措做好洪澇災害理賠服務。截至7月5日，轄內(nèi)保險機構已為奉節(jié)山體落石砸中客車、萬州山體滑坡等災害事故完成預先賠付618萬元。累計接到降雨洪澇造成車輛、企業(yè)財產(chǎn)、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)損失等報案375件，預估損失3300萬元，已完成賠付43萬元。

強化支持 銀保業(yè)積極配合防汛救災

重慶銀保監(jiān)局指導轄內(nèi)銀行機構統(tǒng)籌調度資源，向受災地區(qū)和群眾傾斜融資政策，推出防汛救災和災后重建專屬金融服務，加大信貸支持力度。同時鼓勵運用金融科技手段精準定位受災主體，滿足合理新增融資需求。并且對受汛情暫時影響的企業(yè)，不得盲目抽貸斷貸，鼓勵適當通過下調利率、減免服務收費、調整還本付息安排等積極降低受災農(nóng)戶、企業(yè)等主體負擔和融資成本。

此外，重慶銀保監(jiān)局還發(fā)出《關于投身防汛救災的倡議書》，倡議全市銀行業(yè)保險業(yè)各級黨組織、廣大黨員干部積極配合地方黨委政府關于防汛救災的安排部署，強化防汛救災金融服務，發(fā)揮黨員干部先鋒模范作用，切實維護人民群眾生命財產(chǎn)安全。

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