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“世界那么大,我想去看看”。從埃及金字塔到法國盧浮宮,從泰國普吉島到挪威峽灣……對有著“讀萬卷書、行萬里路”傳統(tǒng)追求的中國人來說,“走出去”被賦予了豐富的內(nèi)涵,無論是認識這個世界、增進民眾友誼,還是推進文明交流互鑒,出境游都是重要的媒介。
文化和旅游部辦公廳近日發(fā)布通知,恢復(fù)全國旅行社及在線旅游企業(yè)經(jīng)營中國公民赴有關(guān)國家和地區(qū)(第三批)出境團隊旅游和“機票+酒店”業(yè)務(wù)。今年1月份和3月份,文化和旅游部曾相繼公布了第一批和第二批國家名單。目前,三批試點出境團隊游名單上的國家和地區(qū)已增至138個,除了極少數(shù)國家外,和中國簽訂過旅游目的地協(xié)議的國家和地區(qū)大都在其中。這標(biāo)志著我國公民赴全球主要旅游目的地團隊游業(yè)務(wù)基本全面開放。
中國的發(fā)展離不開世界,世界的繁榮也需要中國。疫情發(fā)生前,中國是全球最大的出境旅游客源國和出境旅游消費國。根據(jù)中國旅游研究院相關(guān)數(shù)據(jù),2019年,中國出境游人數(shù)達到1.55億人次,出境游客境外消費超過1338億美元。隨著疫情形勢變化和防控政策調(diào)整,今年以來,我國出境旅游呈現(xiàn)有序復(fù)蘇的良好態(tài)勢。數(shù)據(jù)顯示,上半年出境游目的地共計接待中國游客4037萬人次。中國市場和中國游客的回歸,重燃了全球旅游業(yè)的信心。而出境團隊游的全面放開,無疑將為全球旅游市場帶來更多增量客流,進一步提振旅游目的地國家和地區(qū)的消費市場,有力助推世界經(jīng)濟復(fù)蘇。
人民對美好生活的向往、對國家發(fā)展的信心,也反映在各大平臺迅速增加的出境游咨詢和訂單上。中國出境旅游市場強勁回暖,供需兩端加快復(fù)蘇,讓今年“十一”假期或迎來一波出境游高峰。同時應(yīng)當(dāng)看到,出境旅游產(chǎn)業(yè)鏈和供應(yīng)鏈受疫情沖擊較大、中斷時間較長,全鏈條的修復(fù)和重構(gòu)、各環(huán)節(jié)的重新對接以及產(chǎn)品服務(wù)更新均需要一定時間,過程中也還有一些制約因素亟待克服。
從目前來看,像航班運力和簽證等仍存在資源恢復(fù)分布不均、供小于求的情況。出境游的復(fù)蘇與國際航線的恢復(fù)密不可分。國家民航局相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,上半年國際航線旅客運輸量恢復(fù)至2019年的23.0%,其中6月份國際客運量恢復(fù)至2019年同期的41.6%。這與市場需求還有相當(dāng)差距,需要加快恢復(fù)。同時,目的地入境政策也是市場復(fù)蘇不可忽視的重要因素。一些熱門目的地簽證和入境便利化程度還有待進一步提升。而這些都有賴于相關(guān)部門、目的地國家和地區(qū)、旅游企業(yè)等各方的共同努力。
此外,過去三年,出境旅游行業(yè)人才大量流失,也面臨著人力資源重整的問題。對此,廣大旅游企業(yè)要落實主體責(zé)任,多措并舉盡快補齊專業(yè)人才缺口,并積極推進產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新,提高管理服務(wù)水平,以應(yīng)對日益激烈的市場競爭。
需要強調(diào)的是,我國出境旅游市場的復(fù)蘇和發(fā)展,并非簡單恢復(fù)到舊有增長曲線、回歸到原有市場格局,而是將根據(jù)全球社會政治經(jīng)濟變化加以重塑,這就要充分發(fā)揮政府的統(tǒng)籌引領(lǐng)作用,進一步加強國際交流合作,并為旅游企業(yè)提供必要的支持與幫助。面對廣闊的市場前景,廣大企業(yè)應(yīng)該有充分信心去迎接全新挑戰(zhàn),不僅要生存下來,還要發(fā)展得比過去更好,讓出境旅游市場更加蓬勃興旺,不斷滿足人民對美好生活的向往。(中國經(jīng)濟網(wǎng)評論員 鄧浩)
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